쿠팡 영수증·거래명세서·세금계산서 발급(출력) 방법

주문 한 건의 영수증 출력하기 (PC)

카드로 결제했으면 카드영수증(신용카드 매출전표), 계좌이체·쿠페이 머니·무통장입금·현금성 쿠팡캐시처럼 현금성 수단으로 결제했으면 현금영수증이 나옵니다.

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   주문목록 열기

   PC 웹브라우저로 쿠팡에 로그인한 뒤 마이쿠팡 → (MY쇼핑) “주문목록/배송조회”로 이동합니다. 영수증이 필요한 주문을 찾습니다.

   mc.coupang.com/ssr/desktop/order/list
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   주문 상세보기 누르기

   해당 주문의 “주문 상세보기”를 누릅니다. 상세 화면 아래쪽에 “결제영수증 정보”가 있습니다.

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   카드영수증 또는 현금영수증 열기

   결제영수증 정보에서 결제수단에 맞는 “카드영수증” 또는 “현금영수증”을 누르면 영수증 창이 열립니다.

   휴대폰 결제는 “결제영수증 조회/발급”을 누르면 결제대행사(PG사)의 거래내역 조회 페이지로 연결됩니다. 휴대폰 결제분은 다음 달 휴대폰 요금을 낸 뒤 통신사에서 영수증이 발행됩니다.

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   출력하거나 PDF로 저장하기

   영수증 창에서 “프린트하기” 또는 “출력”을 누릅니다. 종이 대신 파일로 남기려면 인쇄 창에서 프린터 대신 “PDF로 저장”을 고르면 PDF 파일이 됩니다.

   “PDF로 저장” 항목의 이름과 위치는 브라우저마다 조금 다릅니다.

기간별로 여러 건을 한 번에 출력하기 (PC)

한 달치나 한 해치 영수증을 모을 때는 주문을 하나씩 열지 않고 영수증 조회/출력 메뉴를 씁니다. 이 메뉴는 PC 웹사이트에서만 쓸 수 있습니다.

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   영수증 조회/출력 열기

   PC에서 마이쿠팡 → (MY쇼핑) “영수증 조회/출력”으로 이동합니다.

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   매출전표 또는 현금영수증 탭 고르기

   “신용카드 매출전표” 또는 “현금영수증” 탭을 고른 뒤 “신용카드 매출전표 신청내역” 또는 “현금영수증 신청내역”을 선택합니다.

   카드 결제분과 현금 결제분은 탭이 나뉘어 있습니다. 두 가지 수단을 모두 썼다면 두 탭을 모두 확인하세요.

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   영수증 출력 누르기

   “영수증 출력”을 누른 뒤 “프린트하기”를 누릅니다. 인쇄 창에서 “PDF로 저장”을 고르면 파일로 보관할 수 있습니다.

거래명세서 출력하기 (PC)

거래명세서(거래내역서)는 공급받는자 정보를 직접 입력해 출력하는 서류입니다. 쿠팡 앱과 모바일 웹에서는 확인할 수 없습니다.

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   주문 상세보기 열기

   PC에서 마이쿠팡 → (MY쇼핑) “주문목록/배송조회”로 가서 해당 상품의 “주문 상세보기”를 누릅니다.

   mc.coupang.com/ssr/desktop/order/list
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   거래명세서 누르기

   아래쪽 “결제영수증 정보”에서 “거래명세서”를 누릅니다.

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   공급받는자 정보 입력하기

   “공급받는자” 칸에 사업자등록번호, 상호명, 성명, 사업장주소, 업태, 종목을 직접 입력합니다.

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   출력하기

   오른쪽 위 “출력”을 누릅니다. 인쇄 창에서 “PDF로 저장”을 고르면 PDF 파일로 남습니다.

쿠팡에서 세금계산서를 받을 수 있나요

쿠팡 고객센터는 2015년 7월 16일 이후 결제된 주문은 영수증·매출전표가 자동으로 발급되고, 신용카드 매출전표와 현금영수증이 발행되므로 부가가치세법 제33조(세금계산서 발급의무의 면제 등)에 따라 쿠팡에서는 세금계산서를 별도로 발행하지 않는다고 안내합니다.

그래서 사업용으로 산 물건도 결제수단에 따라 카드영수증(신용카드 매출전표)이나 현금영수증이 남습니다. 현금영수증 정보는 결제 화면의 “현금영수증” 칸에서, 또는 미리 마이쿠팡 → 결제수단·쿠페이 → “현금영수증 설정”에서 등록하거나 바꿀 수 있습니다. 어떤 서류로 경비를 처리할지는 사업 형태에 따라 다르므로 세무사와 상의하세요.

쿠팡에는 쿠팡에 입점한 개별 판매자가 파는 마켓플레이스(오픈마켓) 상품도 있으며, 이 경우 쿠팡은 통신판매중개자입니다. 쿠팡 고객센터 FAQ는 마켓플레이스 판매자가 세금계산서를 따로 발행하는지는 안내하지 않으므로, 꼭 필요하다면 주문 전에 판매자 문의로 확인하세요.

쿠팡 앱과 PC에서 할 수 있는 일

쿠팡 고객센터 안내를 기준으로 정리했습니다. 앱에서 “결제영수증 정보는 PC 마이쿠팡 › 주문상세에서 확인할 수 있습니다” 같은 안내가 보이면 PC에서 같은 주문을 여세요.

와우 멤버십 월회비 영수증

와우 멤버십 월회비 현금영수증은 PC 웹사이트에서만 확인할 수 있습니다. 마이쿠팡 → MY쇼핑 → “영수증 조회/출력”으로 들어가며, 국세청 홈택스에서도 확인할 수 있습니다.

월회비는 쿠페이에 등록된 결제수단(계좌이체, 카드, 쿠페이 머니)으로 매달 가입일에 맞춰 자동 결제됩니다. 어떤 수단으로 결제되는지는 마이쿠팡 → 와우멤버십 → 결제수단에서, 다음 결제일은 마이쿠팡 → 와우멤버십에서 확인합니다. 기본 결제수단으로 결제에 실패하면 쿠페이에 등록된 다른 수단으로 결제될 수 있으므로, 달마다 영수증 종류가 다를 수 있습니다.

쿠팡이츠, 직구 상품, 휴대폰 결제

• 쿠팡이츠 주문은 쿠팡 주문목록이 아니라 쿠팡이츠 앱의 주문내역 → 영수증에서 확인합니다.
• 로켓직구 같은 직구 상품은 판매자가 해외에 사업장을 두고 있어 현금영수증이 발행되지 않습니다.
• 휴대폰 결제 영수증은 결제 다음 달 휴대폰 요금을 납부하면 통신사에서 발행합니다.
• 2015년 7월 16일 이전 무통장입금 건은 국세청 홈페이지에서 확인해야 합니다.

취소·반품한 주문의 영수증

취소나 반품으로 환불된 주문은 취소 영수증도 확인할 수 있습니다. 쿠팡 화면에서는 결제수단에 따라 “취소 카드영수증 보기”, “취소 현금영수증 보기”, “환불 영수증 보기” 같은 버튼으로 나타납니다.

장부를 정리할 때는 원래 영수증과 취소 영수증을 함께 보관하면 실제로 나간 금액을 맞추기 쉽습니다.

영수증이 보이지 않을 때

• 결제 직후에는 나오지 않습니다. 대금 결제(송금) 후 24시간이 지나야 조회·출력할 수 있습니다.
• 거래명세서와 기간별 출력 메뉴는 앱에 없습니다. PC 웹사이트에서 여세요.
• 주문 내역을 삭제했다면 쿠팡에 등록한 이메일을 확인하세요. 쿠팡은 주문 내역을 주문한 날 이메일로도 보냅니다.
• 현금영수증 사용 내역(소득공제)은 국세청 홈택스에 로그인해 조회/발급 메뉴에서 조회·출력할 수 있습니다. 소득공제 혜택을 받으려면 홈택스에 한 번 가입해야 합니다. 국세청 고객센터는 국번 없이 126입니다.

자주 묻는 질문

쿠팡 영수증을 앱에서 출력할 수 있나요?

쿠팡 앱과 모바일 웹에서는 주문별로 영수증을 확인만 할 수 있습니다. 출력, 기간별 일괄 확인, 거래명세서는 PC 웹사이트에서만 됩니다. PC에서 마이쿠팡 → 주문목록/배송조회 → 주문 상세보기 → 결제영수증 정보로 들어가 카드영수증이나 현금영수증을 여세요.

쿠팡에서 세금계산서를 발행해 주나요?

쿠팡은 신용카드 매출전표와 현금영수증이 발행되므로 부가가치세법 제33조에 따라 세금계산서를 따로 발행하지 않는다고 안내합니다. 구매자 사업자 정보가 들어간 서류가 필요하면 PC 주문 상세보기에서 거래명세서를 출력할 수 있습니다. 어떤 서류를 증빙으로 쓸지는 세무사와 상의하세요.

여러 달치 쿠팡 영수증을 한 번에 받을 수 있나요?

PC 마이쿠팡 → 영수증 조회/출력에서 기간별로 모아 확인하고 출력할 수 있습니다. 신용카드 매출전표와 현금영수증 탭이 나뉘어 있으니 두 탭을 모두 확인하고, “영수증 출력” → “프린트하기”의 인쇄 창에서 PDF로 저장하세요.

와우 멤버십 회비 영수증은 어디서 보나요?

와우 멤버십 현금영수증은 PC 마이쿠팡 → MY쇼핑 → 영수증 조회/출력에서 확인하며, 모바일에서는 볼 수 없습니다. 국세청 홈택스에서도 확인할 수 있습니다. 회비가 어떤 결제수단으로 나가는지는 마이쿠팡 → 와우멤버십 → 결제수단에서 봅니다.

결제했는데 영수증 버튼이 보이지 않아요.

영수증은 대금 결제 후 24시간이 지나야 조회·출력할 수 있습니다. 직구 상품은 현금영수증이 발행되지 않고, 휴대폰 결제는 다음 달 요금을 낸 뒤 통신사에서 발행됩니다. 앱에서 안 보인다면 PC 웹사이트의 주문 상세보기에서 다시 확인하세요.