Canva 인보이스(영수증) PDF 다운로드 방법

웹·데스크톱 앱에서 인보이스 내려받기

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   계정과 팀 확인

   홈에서 프로필 아이콘을 누르면 현재 팀 옆에 체크 표시가 있습니다. 결제한 팀이 다르면 먼저 그 팀으로 전환하세요.

   Canva는 화면 구성을 단계적으로 바꾸고 있어, 홈에서 프로필 사진이 안 보이면 더 보기에서 찾을 수 있습니다.

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   설정 → 주문 및 인보이스

   메뉴에서 설정을 고르고 주문 및 인보이스 탭으로 이동합니다. 요금제 결제와 인쇄 주문이 함께 나옵니다.

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   구매 건 찾기

   인보이스 ID로 검색하거나 날짜, 유형(예: 인쇄 주문만)으로 걸러 볼 수 있습니다.

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   PDF 다운로드

   구매 건 옆의 더 보기를 누르고 인보이스 다운로드를 선택합니다. 파일 이름은 언어 설정을 따르며, 영어라면 invoice-1234.pdf 형식입니다.

모바일 앱에서 내려받기

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   “More” 탭에서 설정 열기

   홈 화면의 More 탭설정주문 및 인보이스로 이동합니다. 한국어 앱에서 이 탭 이름은 공식 도움말로 확인하지 못해 영어로 적었습니다.

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   인보이스 저장

   구매 건에서 더 보기를 누르고 보기 또는 인보이스 다운로드를 고르면 기기에 PDF로 저장됩니다. 인쇄 주문은 주문을 먼저 누릅니다.

   이 목록에는 Canva 웹사이트에서 결제한 건만 나옵니다. App Store나 Google Play로 구독했다면 Apple·Google이 청구합니다.

회사 정보와 세금 ID 넣기

팀이라면 소유자와 관리자만 청구 정보를 바꿀 수 있습니다.

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   설정 → 청구

   홈에서 계정 프로필설정청구 탭으로 이동합니다.

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   인보이스 정보 수정

   청구 세부 사항 섹션에서 추가 또는 업데이트를 누르고, 인보이스 정보에 회사 정보와 청구지 주소(검색하거나 직접 입력)를 넣은 뒤 변경 사항 저장을 누릅니다.

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   세금 ID 추가

   같은 화면의 세금 ID 아래에서 세금 ID 추가를 누르고 번호와 필수 항목을 입력한 뒤 저장을 누릅니다. 사업자등록번호 같은 세금 ID가 이후 인보이스에 표시됩니다.

   세금 ID를 넣는다고 면세가 되지는 않으며, 해당 세금은 계속 부과될 수 있습니다.

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   이름과 이메일

   인보이스에 찍히는 이름과 이메일 주소는 설정의 프로필에서 바꿉니다.

팀에서 누가 어떤 인보이스를 보나

팀 소유자와 결제 담당자에게는 팀에서 결제가 일어날 때마다 알림 메일이 갑니다. 팀 결제 수단을 누가 쓸 수 있는지는 설정청구의 구매 권한(Purchasing permission)에서 정합니다.

Canva 비즈니스·팀 요금제의 청구 주기

• Canva 비즈니스는 월간 또는 연간으로 결제합니다. Canva 팀 요금제는 신규 가입이 막혔고, 기존 구독자는 그대로 쓸 수 있습니다.
• 연간 결제라도 청구서는 3개월마다 나옵니다. 지난 청구 이후 추가한 시트나 팀원은 남은 기간만큼 다음 청구서에 붙습니다.
• 결제일 3일 전 이내에 추가한 시트나 팀원은 그다음 청구서에 청구됩니다.
• 결제일 3일 전에 팀 구성을 확인하라는 메일이나 앱 알림이 옵니다.

인보이스 정보가 이상할 때

• Canva 청구 세부 사항 도움말은 저장 이후 발행되는 인보이스에만 반영되고 기존 인보이스는 바뀌지 않는다고 하지만, 인보이스 도움말에는 과거 인보이스에도 반영된다고 적혀 있습니다. 저장 후 다시 내려받아 확인하세요.
• 청구지 주소를 업데이트하기 전까지 인보이스에는 국가와 우편번호만 나옵니다.
• 해외 서비스 결제를 어떻게 증빙하고 부가세 신고에 반영할지는 사업자마다 다르므로 세무사와 상의하세요.

카드 명세서에서 Canva 결제 찾기

Canva 결제는 카드·은행 명세서에 CANVA* 뒤에 인보이스 번호가 붙은 형태(예: CANVA*01234-1234567)로 찍힙니다. 인보이스 번호는 0으로 시작하는 5자리, 하이픈, 7~9자리 숫자입니다.

결제 요청 인보이스를 받았다면 결제 수단이 실패했거나 결제 처리가 끝나지 않은 경우가 많습니다. $0.00 주문은 재인쇄된 인쇄 주문의 대체 주문이라 추가 결제가 없습니다.

자주 묻는 질문

팀 멤버인데 팀 인보이스가 안 보여요.

팀 멤버는 본인이 직접 결제한 건의 인보이스만 보고 내려받을 수 있습니다. 관리자, 브랜드 소유자 또는 팀 소유자에게 요청하세요.

주문 및 인보이스에 결제 내역이 없어요.

구매 확인 메일을 받은 계정으로 로그인했는지, 프로필 메뉴에서 맞는 팀에 체크 표시가 있는지 확인하세요. 모바일 앱에서 구독했다면 Apple이나 Google의 결제 확인 메일을 찾아야 합니다.

아이폰 앱에서 결제한 구독의 영수증은 어디 있나요?

App Store 결제는 Apple이 청구하므로 영수증은 Apple 구입 내역에 있습니다. Canva 지원팀이 참조 번호를 요청하면 Canva 앱의 설정메뉴구독영수증 ID 생성으로 Apple 영수증 ID를 만들 수 있습니다.